Учебно-методический центр Всероссийского общества глухих (УМЦ ВОГ) провел вебинар в сервисе Контур.Толк, организованный с учетом потребностей глухих участников. Мероприятие прошло в формате конференции между УМЦ ВОГ и представителями Социального фонда России. В нем приняли участие около 100 человек: глухие и слышащие.
Уход некоторых сервисов видеосвязи с российского рынка оставил значительный пробел, особенно для НКО, которым необходимо взаимодействовать с государственными структурами. В сервисе должны быть онлайн-транскрипция речи и возможность видеть переводчиков русского жестового языка (РЖЯ) — ключевые функции для инклюзивного общения.
Команда Контура совместно с руководителем Учебно-методического центра ВОГ и профессиональным переводчиком с РЖЯ провели детальную проработку сценариев участия глухих пользователей. Были учтены следующие ключевые аспекты:
- Видимость переводчика РЖЯ. В Толке используется функция закрепления экрана участника, что позволило постоянно держать на экране переводчика. Это важно, так как жесты в РЖЯ требуют полной видимости от груди до головы, а также выражения эмоций через мимику и артикуляцию губ.
- Одновременный просмотр презентации и переводчика. Участники видели слайды докладчиков и окно с переводчиком. Хотя размеры окон нельзя изменить, закреплённый переводчик не исчезал при смене презентаций.
- В конференции участвовали слышащие спикеры, выступавшие устно, и глухие — на жестовом языке. Все выступления сопровождались переводом, а презентации были адаптированы для лучшей читаемости.
Команда Контур.Толка рассматривает пути улучшения платформы, чтобы сделать онлайн-взаимодействия еще удобнее.
Юлия Ладик, менеджер по развитию Контур.Толка: «НКО, занимающиеся поддержкой людей с инвалидностью, все чаще сталкиваются с необходимостью использовать отечественные и доступные инструменты. Контур подтверждает свою приверженность созданию продуктов, которые работают для всех, независимо от особенностей здоровья. Мы верим, что технологии должны объединять, а не разделять. И если мы можем помочь глухим людям участвовать в важных обсуждениях, значит мы движемся в правильном направлении».
Елена Соловейчик, директор НОЧУ ДПО «УМЦ ВОГ»: «Инклюзия считается успешной, когда создатели продуктов и сервисов учитывают потребности всех пользователей, в том числе и тех, кто имеет особенности. Например, важно учитывать нужды глухих и слабослышащих людей: четкое изображение переводчика русского жестового языка, возможность регулирования размера и закрепления изображения. Также важно иметь возможность менять размер презентации, особенно, если параллельно с демонстрацией ведется коммуникация на РЖЯ: необходимо видеть каждого участника и вести групповой диалог. Это актуально для нас как образовательной организации, реализующей обучение РЖЯ: преподавателю нужно видеть своих учеников, общаться с ними без каких-либо затруднений. Кроме перевода на РЖЯ, многим нужна опция субтитров. Лучше, если в них будет указано, кто говорит, например, с помощью инициалов. Мы благодарим Контур.Толк за их готовность к изменениям и адаптации своего продукта под потребности тех, кто не слышит.
Возврат к списку