В подкасте «Данные решают», проекта БФТ-Холдинга о технологиях и вызовах управления данными, вышла вторая часть выпуска со Светланой Бовой, управляющим директором, вице-президентом и Chief Data Officer (CDO) Банка ВТБ. В студии Максима Зацепина, директора Департамента систем управления данными БФТ-Холдинга, разговор продолжился уже не о принципах, а о практической стороне управления данными: организационной модели, инструментах и бизнес-результатах.
Если в первой части эксперты обсудили, как сформировать культуру работы с данными и вовлечь сотрудников в процессы управления данными, то во второй подробно разобрали, как эти подходы реализованы в одном из крупнейших банков страны и какие результаты уже достигнуты.
Во второй части нового выпуска вы узнаете:
- Как обосновать инвестиции в управление данными и какие бизнес-результаты они приносят?
- Какую роль в экосистеме данных играют MDM-системы (Master Data Management – управление основными / мастер-данными) и управление нормативно-справочной информацией?
- Почему подготовка специалистов по управлению данными становится одной из ключевых задач для бизнеса?
Главные тезисы подкаста
Управление данными должно быть встроено в производственные процессы компании
Когда культура работы с данными становится частью ежедневной деятельности сотрудников, владельцы данных самостоятельно инициируют проекты по повышению качества данных, развитию MDM-систем и совершенствованию процессов.
Развитие культуры данных требует постоянного обучения и мотивации сотрудников
В ВТБ каждый новый сотрудник проходит обучение по управлению данными, а для владельцев данных действуют KPI (Key Performance Indicator – ключевые показатели эффективности), связанные с качеством данных, полнотой описания и соблюдением требований по управлению данными.
Бизнес-глоссарий и единое пространство управления данными – важнейшие инструменты работы
Сегодня в банке описано более 110 тысяч элементов данных, вовлечены тысячи сотрудников, регулярно использующих эти инструменты в своей работе, – это более 150 владельцев данных, более 500 офицеров данных и порядка 200 менеджеров по качеству данных.
Эффект от управления данными измерим и напрямую связан с бизнес-результатами
Среди ключевых направлений получения эффекта – снижение стоимости владения аналитическими платформами, сокращение операционных рисков и повышение эффективности бизнес-процессов за счет использования качественных и согласованных данных.
MDM-системы и управление нормативно-справочной информацией – фундамент всей системы
Без наведения порядка в мастер-данных и справочниках невозможно обеспечить качественную аналитику, автоматизацию и работу современных цифровых сервисов.
Подготовка специалистов по управлению данными становится стратегической задачей для рынка
Светлана Бова рассказала о преподавании курса по управлению данными в Высшей школе менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета, где студенты на практике осваивают полный цикл работы с данными. Также эксперт поделилась подробностями подготовки книги о роли CDO и лучших практиках управления данными, которая объединит опыт авторов, реальные кейсы внедрения и рекомендации для руководителей, владельцев данных и специалистов по управлению данными.
Ключевые цитаты
- У нас владельцы данных сами инициируют процессы и проекты по улучшению данных, по оптимизации процессов работы с этими данными. Сейчас управление данными настолько тесно вплетено в жизнь организации, что стало частью ежедневной работы сотрудников.
- CDO один в поле не воин. Должен быть офис CDO, команда экспертов и амбассадоры изменений, которые своим примером показывают, почему данными нужно и важно заниматься.
- Информация – это единственный актив, который, когда ты им делишься, не становится меньше.
Возврат к списку