10 сентября на полях «Мой Бизнес Форум 2026» директор Северо-Западного макрорегионального центра СКБ Контур Елена Андреева рассказала, как меняется подход бизнеса к цифровизации и какие технологии позволяют получать измеримый экономический эффект.
«Мой Бизнес Форум 2026» — одно из крупнейших событий для малого и среднего бизнеса, объединяющих предпринимателей, топ-менеджеров, представителей власти, инвесторов и экспертов, которые обсуждают развитие предпринимательства, новые инструменты для бизнеса и практики повышения его эффективности.
На главной сцене конференции выступила Елена Андреева, директор Северо-Западного макрорегионального центра СКБ Контур. В формате интервью с заместителем главного редактора «Коммерсантъ Санкт-Петербург» она рассказала о трендах в цифровизации бизнес-процессов, о том, как компании выстраивают информационную безопасность и где наиболее эффективно применять искусственный интеллект. Отдельными темами разговора стали развитие электронного документооборота и переход бизнеса на электронные перевозочные документы.
По словам Елены Андреевой, компании все чаще переходят от внедрения отдельных цифровых инструментов к автоматизации целых процессов и стремятся объединять в одном сценарии документооборот, логистику, оплату и работу с данными. При этом главным критерием эффективности становится не количество внедренных решений, а их влияние на бизнес-показатели.
Елена Андреева, директор Северо-Западного макрорегионального центра СКБ Контур: «Не стоит пытаться цифровизовать все и сразу. Сначала важно понять, какую конкретную задачу должна решить технология: снизить затраты, ускорить процессы или повысить качество сервиса. Затем — изучить рынок, протестировать решение и посчитать результат».
Такой подход Елена Андреева сформулировала как правило «четырех П»: подумать, посмотреть, протестировать и посчитать. Оно помогает оценить потенциальный эффект и понять, насколько решение встроится в существующие процессы и ИТ-инфраструктуру компании. Отдельно в ходе интервью обсудили информационную безопасность и искусственный интеллект. Елена Андреева отметила, что ИИ быстрее всего дает эффект там, где процессы уже структурированы и необходимо автоматизировать большое количество однотипных операций.
Еще одной темой разговора стало развитие электронного документооборота. Сегодня ЭДО постепенно превращается из способа отказаться от бумаги в инфраструктуру для автоматизации и работы с данными. Один из актуальных примеров — обязательный переход с 1 сентября на электронные перевозочные документы. По данным, которые привела Елена Андреева, в августе число компаний, подключившихся к сервису «Логистика» от Контур.Диадока, выросло почти в пять раз по сравнению с июлем, а количество настроенных обменов электронными транспортными накладными — более чем в восемь раз.
В финале интервью Елена Андреева подчеркнула, что цифровизация становится для бизнеса инструментом комплексного повышения эффективности, а успешное внедрение технологий начинается с четко сформулированной задачи и оценки результата.
Возврат к списку