С момента внедрения решения Ensi Cloud Adviser в интернет-магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ конверсия добавления рекомендованных товаров в корзину выросла на 41%, а негативная обратная связь по рекомендациям снизилась 99%.*

ИЛЬ ДЕ БОТЭ поставили задачу: внедрить рекомендательные механики («С этим товаром покупают», «Бестселлеры» и др.), но с возможностью глубокой кастомизации. Потому что Типовые решения на рынке не обеспечивали необходимой гибкости в настройке алгоритмов.

На базе Ensi Cloud Adviser была разработана доработанная версия сервиса, благодаря чему заказчик получил не «коробочный» продукт, а инструмент с расширенными возможностями персонализации.

Ensi Cloud Adviser – это AI-решение для персонализации рекомендаций в e-commerce. Система анализирует поведение покупателей, предпочтения и историю покупок, чтобы предлагать релевантные товары в реальном времени.

«Наш приоритет – постоянное улучшение клиентского опыта. Поэтому мы непрерывно улучшаем сервис, тестируем новые подходы и вместе с Ensi создаем решения, которые полезны не только бизнесу, но и конечному потребителю», – отметил Кичигин Артем, Руководитель отдела внедрения и развития клиентских продуктов и интеграци АО «ИЛЬ ДЕ БОТЭ».

«Мы высоко ценим многолетнее партнерство с ИЛЬ ДЕ БОТЭ. Особенно приятно, что наше решение не просто закрыло текущие задачи, но и создало основу для роста ключевых бизнес-метрик и повышения удовлетворенности клиентов», – ​​​​​​​отметил Егор Волков, генеральный директор Ensi.

* В сравнении с прошлым решением