Российский бизнес активно применяет искусственный интеллект, но в основном как инструмент для решения базовых задач — подготовки аналитики и ее иллюстрирования. К внедрению же ИИ-агентов подошла лишь небольшая доля российских компаний, в первую очередь тех, у которых изначально были развиты информационные базы данных. Чтобы ИИ перестал быть инструментом сокращения трудозатрат отдельных сотрудников и начал приносить эффект компаниям, необходимо перестраивать внутренние процессы. Об этом 12 ноября рассказал генеральный директор «СКБ Контур» Дмитрий Мраморов на пленарной сессии международной конференции «Российские регионы в фокусе перемен».
В августе 2026 года «Опора России» и ПСБ провели опрос малого и среднего бизнеса и выяснили, что доля компаний, которые применяют в бизнес-процессах искусственный интеллект, за год выросла с 17% до 53%. Но, как сообщил Дмитрий Мраморов на сессии, пока речь идет о рутинных операциях — сборе и иллюстрировании простой аналитики. К внедрению оркестраторов ИИ-агентов, которые превращают отдельные процессы в систему, подошло пока небольшое количество компаний. Речь идет о нескольких процентах от общего числа предприятий.
Применение инструментов искусственного интеллекта пока в основном дает эффект отдельным толковым сотрудникам — экономится время на решение их задач. Но производительность бизнеса в целом от такого базового применения ИИ не растёт. Скорее, оно порождает риски, связанные с информационной безопасностью.Чтобы получить эффект для бизнеса в целом, необходимо под ИИ перестраивать все процессы, но в этом случае компании зачастую сталкиваются с инерционным мышлением как рядовых сотрудников, так и руководителей. Поэтому бизнесу такая перестройка пока дается нелегко.
Дмитрий Мраморов, генеральный директор СКБ Контур: «Несмотря не некоторые сложности, ИИ-технологии всё равно кардинально меняют мир. Для бизнеса сейчас — время экспериментов, нужно понять, как изменить свою модель, как найти те бизнес-модели, при которых внедрение ИИ действительно принесет экономический эффект».
Наиболее подготовлены к новым бизнес-моделям компании, которые уделяли много внимания подготовке данных и базовым информационным системам, поскольку это основа для успешного внедрения искусственного интеллекта. Бизнес во всём мире приводит в порядок свои информационные системы, и российские компании здесь находятся в мировом тренде.
Возврат к списку