ИТ-компания выбрала базовую функциональность платформы Directum RX, чтобы оптимизировать бюджет на содержание вспомогательных бизнес-процессов.
После обновлений «РТ МИС» снизила затраты на тестирование и поддержку доработок. Компания оперативно обновляет платформу, пользуется актуальной методической базой от вендора и не тратит ресурсы на ведение своей. Стандартный набор решений отвечает всем требованиям компании. Взаимодействие с вендором по вопросам развития и поддержки платформы ведётся по принципу «единого окна». Это позволяет оперативно решать задачи, исключать дублирование запросов и фокусироваться на реально востребованных функциях.
«РТ МИС» работает в системе с решениями «Делопроизводство», «Договоры», «ЭДО с контрагентами» и «Проекты» с 2020 года. Тогда специалисты компании самостоятельно адаптировали часть процессов, но позже отказались от доработок и перешли на «коробочную» версию Directum RX. Некоторые изменения оказались невостребованными и затратными, а другие вендор включил в «коробку».
Руководство отметило: раньше кастомные функции требовали вложений и задерживали обновления. Теперь всё необходимое есть на платформе.
«Перед тем как дорабатывать систему, важно оценить её перспективность и спрогнозировать будущие возможности. Мы знали, что доработка повлечет за собой дополнительные финансовые расходы при обновлении системы, но всё равно решили реализовать этот проект. Сейчас мы живем с «коробочной» версией. Это не означает отказа от её дальнейшего развития. Мы развиваем систему через налаживание эффективного и конструктивного взаимодействия с нашим вендором», — Оксана Поливанова, руководитель отдела управления делами «РТ МИС».
Возврат к списку