В рамках ИТ-конференции АРПП «Отечественный софт: путь к технологическому лидерству» 27 августа в Новосибирске состоялся круглый стол «Российское программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов». Мероприятие, модератором которого выступила Юлия Захаренко, директор дирекции маркетинга и партнерских отношений «БФТ-Холдинг», собрало ведущих экспертов рынка.

Участники:

• Олег Руденко, директор АО «Корпоративные ИТ-Проекты», партнер «ИнфоСофт» (франчайзинговая сеть 1С)
• Юлия Захаренко, директор Дирекции маркетинга и партнерских отношений «БФТ-Холдинг»
• Петр Селин, президент ООО «Лаборатория внедрений Софт Мерит»
• Ирина Милёшина, директор департамента маркетинга «Р7»
• Олег Сажин, советник генерального директора Content AI
• Илья Ипатов, директор центра консалтинга и внедрения «ИнтерТраст»
• Ярослав Короленко, директор Сибирского макрорегионального центра АО «ПФ «СКБ Контур». 

Открывая дискуссию, Юлия Захаренко обозначила ее главный вектор: «Сегодня большое внимание уделяется производственным бизнес-процессам. Безусловно, это важные вопросы, но в рамках нашего круглого стола мы хотим обратить внимание и на значимость внутренних бизнес-процессов, на то, что важно их оптимизировать, повышать эффективность, и, безусловно, здесь лучшими помощниками будут цифровые решения».

Участники дискуссии представили широкий спектр российского ПО: от ERP-систем и low-code-платформ до решений для документооборота, маркировки, офисных пакетов, искусственного интеллекта и видеоконференцсвязи. Ключевой темой стала готовность отечественных продуктов к полноценному импортозамещению.

Обсуждая роль ERP-систем как основы цифровизации, Олег Руденко, директор АО «Корпоративные ИТ-Проекты» (франчайзинговая сеть «1С»), привел конкретные цифры их эффективности: «По реальным отзывам тех, кто внедрил информационную систему, можно говорить о том, что примерный прирост чистой прибыли 14-15%. Это улучшение оборачиваемости оборотных средств, снижение запасов, более точное планирование». Он также подчеркнул, что «отечественные ERP-системы, флагманские системы "1С", на сегодняшний момент сильно меняют картину мира на производственных предприятиях».

Опытом успешного импортозамещения в узкоспециализированной нише — программ для маркировки и печати этикеток — поделился Петр Селин, президент ООО «Лаборатория внедрений Софт Мерит»: «Мы скромно назвали свой продукт "Наш лейбл". Фактически полностью повторив функциональность западного продукта, мы начали его дорабатывать в соответствии с требованиями заказчика и нашего законодательства. Могу сказать, что на сегодняшний день, повторив все западное, мы далеко ушли от них. Почему? Потому что наши регуляторы придумывают новые требования, и они даже более серьезные, чем возможности, которые предоставляли нам западные коллеги».

Взгляд на рынок с точки зрения разработчика массового офисного программного обеспечения представила Ирина Милёшина, директор департамента маркетинга «Р7»: «Российские решения, помимо того, что становятся основным инструментом при импортозамещении, к тому же достаточно активно развиваются, становятся более зрелыми... Мы стремимся к тому, чтобы наше решение было не по необходимости, а больше по любви. Нам важно, чтобы тот функционал, который мы закладываем, позволял наиболее эффективно решать повседневные задачи».

Олег Сажин, советник генерального директора Content AI, акцентировал внимание на надежности и отказоустойчивости решений для крупного бизнеса: «Импортозамещение или опережающее импортозамещение наиболее актуально для крупных системообразующих компаний. Софт должен быть полнофункциональным, масштабируемым, гибким, но при этом устойчивым. Устойчивость нарабатывается только сотнями проектов. Только проверенный сотнями проектов софт мы можем рекомендовать».

О практической пользе автоматизации и оптимизации рутинных операций для сотрудников компаний рассказал Илья Ипатов, директор центра консалтинга и внедрения «ИнтерТраст»: «Любая оптимизация работы, уход от рутины, не только позволяет освободить дополнительные ресурсы, а это всегда деньги, но и повышает качество работы сотрудника. Внедрение универсального рабочего места позволило, к примеру, ВТБ, как они говорят, повысить эффективность бизнеса на 40% процентов».

Завершил деловую часть дискуссии Ярослав Короленко, директор Сибирского макрорегионального центра АО ПФ «СКБ Контур»: «Мы не пытаемся хайповать на теме искусственного интеллекта, а ищем те процессы, которые можно оптимизировать у клиента. Только исходя из этой логики дорабатываем наш софт». Эксперт рассказал: «В нашем ВКС появился первый инструмент по выявлению дипфейков по видеосвязи. На текущий момент функционал работает в режиме "один на один", но в планах команды масштабировать функцию».

Ярким подтверждением тезисов спикера стало выступление представителя заказчика «СКБ Контур». Специалист логистического холдинга СДЭК поделился опытом миграции на отечественный сервис видеоконференцсвязи: «Мы уже год как пользуемся данной системой, у нас в ней созваниваются 35 тысяч человек. Мы забыли, что такое Zoom и вообще все остальные сервисы».

Подводя итоги круглого стола, Юлия Захаренко отметила: «Мы постарались донести до промышленных предприятий простую, но важную мысль: цифровая трансформация должна охватывать не только производственные процессы, но и внутренние бизнес-процессы. Именно они во многом определяют скорость, гибкость и устойчивость компании. Интерес со стороны участников после дискуссии подтвердил, что этот посыл был услышан и востребован».

По словам Захаренко, в ходе дискуссии участники выделили несколько ключевых тем: «Промышленные компании отмечают, что ушедшие вендоры фактически продавали не продукты, а бизнес-модели. Сегодня подход "как есть" с навязанным функционалом не работает — решения собираются под конкретные задачи заказчика. Также важным аспектом стал аудит перед внедрением, который помогает выявить устаревшие практики и системы. Low-code/No-code платформы становятся ответом на потребность в гибкости, позволяя быстро проектировать серьезные корпоративные решения».

Модератор также подчеркнула практическую ценность мероприятия: «Круглый стол стал площадкой для ликбеза и обмена опытом. Многие компании провели индивидуальные встречи с заказчиками и договорились о дальнейшей работе. На уровне ассоциации мы продолжим прорабатывать инициативы, чтобы российские разработчики становились более узнаваемыми, а рынок — более прозрачным для промышленников, которым нужны эффективные и проверенные решения».

Презентации спикеров

Фотогалерея